Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului venue-events.ro și prestarea serviciilor de închiriere săli de evenimente de către SUN CONCEPT SRL, denumită în continuare Operatorul sau VENUE BALLROOM & EVENTS.

Prin accesarea site-ului, transmiterea de solicitări, semnarea de contracte sau participarea la evenimente organizate la locație, clienții confirmă că au citit, înțeles și acceptat integral acești termeni.

2. Datele operatorului și adresele

Operator legal:

• Denumire: SUN CONCEPT SRL
• Nr. Registrul Comerțului: J35/2901/2005
• CUI: RO17945947

Sediu social:

• Jud. Timiș, Timișoara, Str. Aristide Demetriade, nr. 15, camera 5A

Locația evenimentelor (Ballroom):

• Timișoara, Str. Divizia 9 Cavalerie, Nr. 64

3. Definiții

• Site: website-ul venue-events.ro
• Operator: SUN CONCEPT SRL
• Client: persoană fizică sau juridică ce solicită sau beneficiază de servicii
• Eveniment: orice manifestare organizată la locația de evenimente
• Invitat: orice persoană prezentă la eveniment
• Contract: document semnat între Operator și Client
• Avans: suma plătită pentru rezervarea unei date

4. Servicii oferite

VENUE BALLROOM & EVENTS oferă:

• Închiriere săli de evenimente
• Organizare și logistică evenimente
• Servicii de catering și bar
• Suport administrativ și operațional
• Alte servicii specificate în contract

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica structura serviciilor, fără a afecta obligațiile contractuale.

5. Solicitări, oferte și rezervări

Solicitările pot fi transmise prin email, telefon, formular online sau alte canale comunicate.

O dată este considerată ferm rezervată doar după:

• Semnarea contractului
• Plata avansului

Orice discuție, ofertă sau rezervare verbală nu produce efecte juridice.

6. Avans și condiții de plată

• Plata avansului este obligatorie pentru rezervarea datei
• Avansul este nereturnabil, indiferent de motivul anulării
• Restul de plată se achită conform termenilor contractuali
• Neplata permite Operatorului anularea rezervării fără preaviz și fără returnarea sumelor achitate

7. Anulare, modificare și reziliere

• Anularea de către Client duce la pierderea totală a avansului
• Anulările tardive pot atrage plata integrală a serviciilor contractate
• Modificarea datei este posibilă doar cu acordul scris al Operatorului

Operatorul nu datorează despăgubiri pentru anularea sau reprogramarea evenimentului cauzată de circumstanțe independente de voința sa.

8. Obligațiile Clientului

Clientul are obligația de a:

• Furniza informații reale, complete și corecte
• Respecta regulile locației
• Răspunde pentru comportamentul invitaților și al furnizorilor externi
• Respecta capacitatea maximă a sălii
• Achita prejudiciile cauzate

Clientul răspunde integral pentru pagubele aduse locației.

9. Regulile locației de evenimente

Sunt strict interzise:

• Deteriorarea bunurilor sau a instalațiilor
• Aducerea de obiecte periculoase
• Folosirea focului deschis fără acord scris
• Consumul sau deținerea de substanțe interzise
• Depășirea nivelurilor de zgomot permise
• Aducerea de furnizori externi fără acord scris
• Folosirea spațiilor în alte scopuri decât cele convenite

Operatorul își rezervă dreptul de a întrerupe evenimentul în cazul unor încălcări grave, fără returnarea sumelor achitate.

10. Răspunderea pentru invitați și minori

Clientul este singurul răspunzător pentru:

• Invitați
• Minori
• Furnizori externi
• Pagube materiale
• Incidente sau conflicte

Operatorul nu răspunde pentru acțiunile sau faptele invitaților.

11. Băuturi alcoolice și starea de sănătate

Servirea de băuturi alcoolice minorilor este interzisă prin lege.

Operatorul nu răspunde pentru starea de sănătate a invitaților în ceea ce privește reacțiile la consum, consumul excesiv de alcool sau efecte similare.

12. Foto-video și drepturi de imagine

Prin prezența la locație, Clientul și invitații își exprimă acordul ca Operatorul să poată realiza materiale foto-video pentru scopuri de securitate, arhivare și promovare.

Clientul are obligația de a informa invitații cu privire la acest aspect.

13. Supraveghere video (CCTV)

Locația de evenimente este monitorizată video în zonele comune pentru scopuri de securitate. Înregistrările pot fi folosite ca probă în cazul unor incidente sau dispute, în conformitate cu legea.

14. Limitarea răspunderii

Operatorul nu răspunde pentru:

• Bunuri pierdute, uitate sau furate
• Accidente cauzate de invitați sau terți
• Întârzieri sau neexecutarea unor furnizori externi
• Probleme tehnice independente de voința sa
• Evenimente de forță majoră

Răspunderea Operatorului este limitată la valoarea contractului.

15. Forța majoră

Forța majoră exonerează părțile de răspundere. Operatorul poate reprograma evenimentul în astfel de situații, fără returnarea sumelor achitate.

16. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) aparține Operatorului. Copierea sau folosirea fără acord scris este interzisă.

17. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal respectă Politica de confidențialitate și legislația GDPR.

18. Modificarea termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții fără preaviz. Versiunea actualizată va fi publicată online.

19. Legea aplicabilă și litigii

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se vor soluționa de instanțele competente din Timișoara.

20. Contact

SUN CONCEPT SRL

• Sediu: Timișoara, Str. Aristide Demetriade, nr. 15, camera 5A
• Locație evenimente: Timișoara, Str. Divizia 9 Cavalerie, Nr. 64
• Email: office@venue-events.ro